Дизайн интерфейса приложения кондитерской
Алексей Логвин
Дизайн интерфейса
Александр Балабанов
Серверная платформа
Роман Бяков
Приложение для Android
Алексей Сережин
Приложение для iOS
Заказчик
Honey Bunny — молодая кондитерская в Белгороде (на сегодняшний день их уже две). Здесь можно заказать торт для особенного события или просто так, а также купить печенье, зефир и другие сладости.
Владельцы бизнеса хотят быть ближе к своим клиентам, дав возможность оформления заказа без необходимости посещения вживую.
Помимо выбора сладостей в каталоге было необходимо реализовать возможность заказа торта на свой вкус.
На самом деле Honey Bunny работает также и в режиме кафе, предлагая, например, свои знаменитые завтраки. В рамках рабочего проекта было принято решение сфокусироваться только на кондитерской.
Цели
Предоставить возможность заказа кондитерских изделий, из каталога или по индивидуальным параметрам.
Задачи
- Отобразить каталог продукции с учетом его дальнейшего роста.
- Реализовать заказ торта по индивидуальным параметрам
- Реализовать оплату заказа онлайн
Конструктор торта
Основным решением оформления заказа по индивидуальным параметрам стал метод подбора торта по слоям, который напоминает составление фоторобота. Такой подход предлагает занятную, отчасти игровую форму взаимодействия, наглядно отображает возможные варианты сбора торта и конечный результат.
Одновременно изучались несколько вариантов интерфейса: пошаговые, синхронные. Тестирование определило самый простой и понятный в использовании, даже при первом знакомстве. Это возможность выбора слоя горизонтальным свайпом, с детализацией выбора под иллюстрацией. Решение было представлено в более реалистичном исполнении и названо конструктором торта.
Каталог
Покупка торта и других сладостей обычно не является для пользователя таким же частым делом вроде ежедневного заказа еды. Но при составлении заказа неплохо использовать знакомые механики взаимодействия. Для этого были изучены лидирующие сервисы доставки, работающие как в Белгороде, так и на федеральном уровне.
Частые и оптовые заказы также совершают корпоративные клиенты
и событийные организации. Это категория пользователей, которые особенно ценят потраченное время. Потому что оно рабочее.
Для всех типов пользователей отлично выполняется сценарий с пафосным названием: «Заказывай быстро, возвращайся часто».
Выбор и заказ
Карточки товаров представляют самую важную информацию, избавившись от нескольких изначально запланированных дополнительных возможностей.
Например, выбор ингредиентов не представляется полезным, так как это сильно изменит разные характеристики торта: вкус, устойчивость, срок годности. Пользователи с особенными предпочтениями или ограничениями всегда предпочтут согласовать важные детали с кондитерской.
Также в качестве эксперимента не приводится информация об энергетической ценности: мало кто хочет думать о калориях в такие приятные моменты.
Оплата заказа банковской картой или Apple Pay выполняется через сервис Яндекс.Касса
Быстрее, проще
Для быстрого создания пользовательского профиля используется
смс-авторизация. Это освобождает от использования пароля.
Нет необходимости заполнять профиль. Данные заполнятся после совершения первого заказа. А при следующем заказе поля будут автоматически заполнены имеющейся информацией. Последней, кстати, требуется совсем немного.
Заключение
Из скромной идеи получился полноценный сервис для онлайн-продаж. Реализован бекенд для управления товарами и синхронизация с запасами кондитерской для корректировки каталога и сроков изготовления торта. Используется смс-авторизация для быстрого создания профиля. Профиль заполнять необязательно, данные для него будут взяты из первого оформленного заказа. Прием платежей выполняет сервис Яндекс.Касса и передает данные в бекенд кондитерской для дальнейшей работы.
Мобильное приложение для iOS опубликовано в Apple AppStore со стартовым набором возможностей, чтобы как можно быстрее начать продажи. Дальнейшее развитие запланировано в несколько этапов.
Алексей Логвин
Дизайн интерфейса
Управление проектом
Александр Балабанов
Разработка серверной платформы
Алексей Сережин
Разработка iOS-приложения
Роман Карпенко
Фото
